Mijn Klacht:
Naar het monteren met een volwassen timmerman,mijn kast deuren sluit niet goed aaf. Ook bij het verstellen van de schaneren sluit de deuren niet goed aaf
Gewenste Oplossing:
Als het probleem opgelost is
Klacht: De deuren sluit niet goed af
Dhr Denney op 19 oktober 2020 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Denney, Bedankt voor je bericht via klacht.nl. Wat vervelend dat de deuren van jouw kast niet goed sluiten. Onze excuses hiervoor. Om jouw klacht goed in behandeling te kunnen nemen hebben we extra informatie nodig. We vragen je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jysk
Heeft op 21 oktober 2020 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Denney,
Bedankt voor je bericht via klacht.nl. Wat vervelend dat de deuren van jouw kast niet goed sluiten. Onze excuses hiervoor.
Om jouw klacht goed in behandeling te kunnen nemen hebben we extra informatie nodig. We vragen je het volgende naar ons te sturen via e-mail:
- aankoopbewijs (foto kassabon of ordernummer van een online order)
- om welke kast het gaat
- foto van deuren en scharnieren
Je stuurt dit naar [email protected]. Met deze informatie kunnen we je verder helpen.
Vriendelijke groeten,
Tari
JYSK Klantenservice
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
