Mijn Klacht:
Er zit een bult in het hoofdeinde.
En hij kraakt verschrikkelijk bij het schommelen.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw rugleuning
Klacht: Bult in stoel
[email protected] op 29 maart 2023 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2023
Reactie van het bedrijf:
beste meneer/mevrouw, Wat vervelend om te lezen dat uw fauteuil VADUM niet in orde is. Graag zien wij foto's van de bult in het hoofdeinde. Wij vragen u om foto's te mailen naar [email protected]. Graag onder vermelding van uw ordernummer....
Een klant heeft een probleem gemeld met een stoel van Jysk, waarbij een bult in het hoofdeinde zichtbaar is en de stoel veel geluid maakt tijdens het schommelen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jysk
Heeft op 01 april 2023 om 14:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
beste meneer/mevrouw,
Wat vervelend om te lezen dat uw fauteuil VADUM niet in orde is. Graag zien wij foto's van de bult in het hoofdeinde. Wij vragen u om foto's te mailen naar [email protected]. Graag onder vermelding van uw ordernummer. Wij lossen dit dan zo snel mogelijk voor u op.
met vriendelijke groet,
Andrea JYSK klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
