Klacht over Jysk: boxspring slecht kwaliteit

Mijn Klacht:

Ik heb mijn 2 persoons boxspring aangeschaft bij de JYSK in 2019.
ik ben er zeer ontevreden mee!!
Ik merk dat ik nu wel een behoorlijke kuil in zie en voel tijdens het slapen en je wordt daardoor bijna elkedag wakker met rugpijn je merkt gewoon dat het matras niet meer is zoals het was, en dan krijg je nog te horen bij aankoop dat er minimaal 20 jaar garantie erop zit.

ik heb het filiaal benaderd en daar ben ik nu 4 weken lang mee bezig om tot een oplossing te komen maar helaas tot nu toe 0 resultaat.

Gewenste Oplossing:

ik vindt dat JYSK niet voldoet aan mijn verwachtingen waardoor ik toch graaag zou willen om mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht hassan274

2 jaren geleden - Het gaat om het filiaal aan Kampenringweg 38, 2803 PE Gouda Met vriendelijke groet, Hassan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 01 juli 2023 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Hassan,

Excuses voor de late reactie.

Wij verwachten dat de klacht inmiddels is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan zouden wij willen vragen contact met ons telefonisch op te nemen of via de mail.

Met vriendelijke groet,
JYSK klantenservice

Klacht: boxspring slecht kwaliteit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven