Mijn Klacht:
Ik heb mijn nieuwe boxspring gekocht bij de yisk 3 weken oud en hij kraakt iedere keer wanneer je probeert te bewegen tijdens het slapen.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk een nieuwe opsturen en de oude ophalen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Harrouch, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat uw bed kraakt. Dit is niet de uitstraling die wij willen zien van onze producten. Onze excuses hiervoor. Kunt u aangeven bij welke winkel u het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jysk
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jysk
Heeft op 27 maart 2018 om 17:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Harrouch,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te lezen dat uw bed kraakt. Dit is niet de uitstraling die wij willen zien van onze producten. Onze excuses hiervoor.
Kunt u aangeven bij welke winkel u het bed heeft gekocht en ons het aankoopbewijs toesturen Als het een online bestelling is geweest, wilt u dan uw ordernummer enof postcode toesturen Dit kan naar [email protected]. Met deze informatie helpen wij u graag verder
Met vriendelijke groet,
Aline
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
