Beste meneer mevrouw Copier, Hartelijk bedankt voor uw bericht en interesse. De bezorgkosten variëren en zijn afhankelijk van het gewicht en de afmeting van uw bestelling. Kleinere orders worden bezorgd met de pakkettenpost. U ontvangt een tracktrace-code om uw pakket...
Samenvatting wordt geladen...
mijn vriendin had lamellen gezien voor 15euro toen ze verder ging om ze te bestellen kwam ze eracher dat de bezorg kosten30euro zijn .dat kan in mijn ogen niet de bedoeling zijn?de kosten hoger dan het artikel zelf dat noem ik geen aanbieding.??
als dit opgelost word
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2020 om 11:54 geantwoord
Beste meneer mevrouw Copier,
Hartelijk bedankt voor uw bericht en interesse.
De bezorgkosten variëren en zijn afhankelijk van het gewicht en de afmeting van uw bestelling.
Kleinere orders worden bezorgd met de pakkettenpost. U ontvangt een tracktrace-code om uw pakket te volgen. De kosten zijn vaak onder de € 10.
Grotere orders worden bezorgd met PostNL Extra@Home. De bezorgkosten variëren hierbij tussen de € 30 en € 65. Tijdens het bestelproces kiest u zelf een bezorgdatum. PostNL maakt de avond van tevoren de planning en u ontvangt dan een e-mail met een tijdsindicatie. Ook op de dag van levering wordt u geïnformeerd via een sms-bericht.
Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Bojin
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
