Mijn Klacht:
Op 23 mei heb ik een set besteld in winkel Willebroek. Ik vroeg of we het toonmodel al mochten meenemen nee zeiden ze en daarmee besteld en we moesten er 2 weken op wachten. Vandaag 3 weken later ga ik eens horen of het setje nog steeds niet geleverd is. Na een halfuur zoeken zeiden ze dat ze het nimmer vonden en het toonmodel was ook verkocht terwijl ik het toch ook had gevraagd. Excuses aangeboden maar daarmee geen set en geld terug. Indien er ondertussen toch eentje gevonden wordt gelieve me toch nog te contacteren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bestelde product er is
