Mijn Klacht:
Ik heb een bed bij jysk gekocht waarmee ik zelf als bezorgdatum 15 januari had gekozen. Uiteindelijk kwam op 15 januari het topmatras aan en de planken voor het bed, maar niet de plank die nodig was om ook letterlijk op het bed te kunnen slapen, want die zat in het matras verwerkt. Ik heb dus van vrijdag tot dinsdag op de grond moeten slapen op het topmatras wat niet echt wenselijk is geweest. Daarna kwam op dinsdag eindelijk het matras beschadigd binnen, want de doos was open geweest en er was vocht ingekomen. De plank die bij het matras en bed hoorde was verdikt en kapot gegaan door het vocht. Op het laatst heb ik het bed in elkaar gezet, bleek ook nog dat ze de 1 verkeerde plank hebben opgestuurd dus kon ik de cilinders niet goed monteren, want heb bed kun je openklappen en het matras leunt hierop. Hierdoor heb ik gaten moeten boren om toch fatsoenlijk te kunnen slapen in bed. Ik ben zeer ontevreden over deze bezorging.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als er een compensatie komt voor de verkeerde plank en het vocht wat bij het matras en plank zat. Of ik wil de kosten terug hebben wat ik heb moeten boren in de plank en de kosten terugkrijgen van de vochtigheid bij het matras en de plank. Of ik wil dit ter compensatie krijgen om iets voor dit geld uit de winkel te zoeken.
