kim van Bommel op 29 maart 2018 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Beste mevrouw Van Bommel, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat uw bed al begint in te zakken. Dit is niet de uitstraling die wij willen zien van onze producten. Onze excuses hiervoor. Kunt u aangeven bij...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo, elke ochtend word ik met rugpijn wakker omdat het bed van jisk helemaal doorgezakt is. Mijn man ligt in een kuil en ik slaap op een heuvel. De lengte van de topper en het matras is ook niet even lang. Bed is nog geen drie jaar oud
Beter topper matras. Bed graag gelijk met topper. Deze streelt nu over
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jysk
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2018 om 10:10 geantwoord
Beste mevrouw Van Bommel,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te lezen dat uw bed al begint in te zakken. Dit is niet de uitstraling die wij willen zien van onze producten. Onze excuses hiervoor.
Kunt u aangeven bij welke winkel u het bed heeft gekocht en ons het aankoopbewijs toesturen Als het een online bestelling is geweest, wilt u dan uw ordernummer enof postcode toesturen Daarnaast ontvangen we graag foto’s van uw ingezakte bed en uw telefoonnummer. Zou u dit willen mailen naar [email protected]
Met deze informatie helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Aline
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
