Mijn Klacht:
Ik heb een weekje geleden een showmodel 3 zits bank gekocht bij Jysk, winkelcentrum Miro in Enschede. Toen ik de bank controleerde zaten de poten nog goed vast. Vandaag is deze bank met nog meer artikelen bezorgd door een persoon. Aangezien ik op 2e etage woon heeft de bezorger helemaal alleen de bang naar de begaande grond gebracht en weggegaan. Toen we de bank naar de
2e etage wouden meenemen zagen we dat de ene poot losjes zat en bij optillen zag ik duidelijk dat de poot scheef hing. Na het ontdekken heb ik Jysk gebeld en had een mevrouw aan het lijn. Heb ik het verhaal verteld en zij was zeer onvriendelijk en zei dat ik de bank bij hun zaak moeten controleren, zei achteraan dat ik zelf door een dikkere schroeven nemen of met een lijm kan vastzetten. Ze gaf ook het indruk alsof wij deze poot beschadigd hebben. Ze wou de telefoon hangen omdat zij druk was en mocht schroeven bij haar halen. Dit heb ik nooit meegemaakt en vraag u vriendelijk om mij te helpen.
Met vriendelijke groet
A. Cakici
Tel:06-12815438
Gewenste Oplossing:
Dat ze de poot goed herstellen of anders het niet kan dat ze korting op de aankoopprijs doen.
