sebastiaan mulder op 29 december 2022 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft een kledingkast besteld bij Jysk, die volgens de afspraak binnen zou zijn. Echter, de kast was niet apart gezet en de klant moest deze van een andere locatie ophalen, waarbij hij het dubbele bedrag moest betalen.
heb 1 week geleden een kledingkast besteld, hij zou binnen zijn maar nu hebben ze hem niet apart gezet, moest hem van een andere locatie ophalen en moest er het dubbele voor terug betalen
.
het geld terug krijgen van wat ik teveel heb betaald heb hem in de actie gekocht (maar de medewerkers hebben hem niet apart gezet, omdat ze bezig waren met het magazijn op te ruimen omdat de locatie gaat sluiten)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht sebastiaan mulder
3 jaren geleden - personeel is onvriendelijk en ze komen ook niet met oplossingen terwijl ze zelf fouten maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Jysk
3 jaren geleden - Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de winkelmanager in Enschede. Hij zal contact met u opnemen om de opties te bespreken. Excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
