Beste Gerrie, Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Kunt u aangeven in welk filiaal u de bestelling geplaatst heeft? Dan nemen wij contact op met het desbetreffende filiaal,...
Geen idee welke filiaal dat was
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de afdekhoesjes voor eten in koelkast nog niet gekregen besteld begon april
Geurtsen
Nachtegaalstr
Ruurlo
Niet te vreten
Geen foto wat ik heb niets
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2017 om 10:36 geantwoord
Beste Gerrie,
Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Kunt u aangeven in welk filiaal u de bestelling geplaatst heeft? Dan nemen wij contact op met het desbetreffende filiaal, zodat zij u informeren over de status van uw bestelling.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Ilana
Heeft op 20 april 2017 om 11:21 geantwoord
(10)
Geen idee welke filiaal dat was
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Zo gauw mogelijk opsturen die afdekhoesjes ik heb betaald
Bericht van Jysk
8 jaren geleden - Beste Gerrie, Wij begrijpen uiteraard dat u de producten zo spoedig mogelijk wilt ontvangen. Echter hebben wij meer informatie van u nodig, zodat wij u kunnen helpen. Op basis van uw contactgegevens kunnen wij u niet terugvinden in onze online bestellingen op de website. In onze winkels is het ook mogelijk om bestellingen te plaatsen. Echter dienen wij wel te weten in welke winkel u de bestelling geplaatst heeft. Wellicht heeft u nog een uitdraai of kassabon van de winkel, zodat we weten om welke winkel het gaat en u verder kunnen helpen. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Ilana
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
