Klacht: 1 JAAR OUDE TUINSTOELEN STUK!

Erica84 op 30 juni 2015 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

De winkel heeft deze klacht vorige week met de klant opgepakt en opgelost.

Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 30 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar tuinstoelen gekocht 14-6 waarde 140 euro nu een jaar later 2 stoelen waarvan de poten helemaal krom trekken..
contact opgenomen met finaal Emmen.. zonder bon konden ze niet terug! ik kan het op bankafschrift aantonen dat ik ze daar heb gekocht en dan dr bij zijn dezelfde stoelen weer in de aanbieding!

PRODUCT DETAILS Stapelstoel BORK staal/petan

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe stoelen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jysk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jysk nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Jysk

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend dat u een nare ervaring met 1 van de producten van JYSK heeft. Hiervoor bied JYSK zijn oprechte excuus aan. Uw klacht hebben wij door gestuurd naar de district manager van de winkel in Emmen. Deze zal contact opnemen met de winkel en de winkel zal uiteindelijk contact met u opnemen. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met Vriendelijke Groet, JYSK

Jysk

Heeft op 06 juli 2015 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

De winkel heeft deze klacht vorige week met de klant opgepakt en opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM