Mijn Klacht:
ik ben het spuugzat.ik wil de krant helemaal niet meer hebben .elke keerkrijg ik de niet meer.ik betaal er ook niet meer voor
doeiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Gewenste Oplossing:
niet
Klacht: [email protected]
maiko op 12 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar wens verloopt. Graag ontvangen wij van u uw adresgegevens (postcode,huisnummer) of klantnummer, zodat wij stappen kunnen ondernemen om herhaling te voorkomen. Wij zijn van maandag t/m...
Een klant van de Telegraaf heeft aangegeven de krant niet langer te willen ontvangen en is gefrustreerd over het feit dat deze telkens niet wordt geleverd. Daarnaast heeft de klant aangegeven niet meer te willen betalen voor de krant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 12 september 2020 om 18:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar wens verloopt.
Graag ontvangen wij van u uw adresgegevens (postcode,huisnummer) of klantnummer, zodat wij stappen kunnen ondernemen om herhaling te voorkomen.
Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch te bereiken van 08:00 uur tot 17:00 uur op 088 8248242.
Op zaterdag zijn we van 08:00 uur tot 11:00 uur bereikbaar.
Met vriendelijke groet
SA- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
