Mijn Klacht:
Op 1-7-2022 hebben wij een pelletkachel gekocht .. en ook betaald waarvan bewijs.
Destijds werd er al gezegd dat men pas de eerste week van september kon leveren .. dit werd ons mondeling toegezegd , wat wij prima vonden omdat dit toch voor de winter klaar moest zijn.
Eerste week september hebben wij nogmaals contact opgenomen met Justfire en tien werd ons meegedeeld dat het november ging worden ivm geen levering pelletkachels.
Nu op 17-9-2022 kregen we een mail dat we 200€ moeten bij betalen ivm prijsstijging….!!
Maar dit is niet voor ons van toepassing omdat justfire niet kon leveren .. en dit staat in hun voorwaarden ….
11. Indien Klant consument is en na het sluiten van een overeenkomst maar voor de op- of afevering een wijziging van de prijs optreedt, zal deze wijziging geen invloed hebben op de overeengekomen prijs, indien deze zich voordoet binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst.
12. Prijswijzigingen na de hierboven genoemde periode van drie maanden worden doorberekend aan de Klant die consument is. Deze Klant heef dan de mogelijkheid zich akkoord te verklaren met de gewijzigde prijs of te annuleren als bedoeld in artkel 8. Dit is slechts anders indien bij het sluiten van de overeenkomst door JustFire wordt gesteld dat de levertjd langer is dan drie maanden.
Nu wil men niet leveren voordat wij de 200€ bijbetalen ??
Gewenste Oplossing:
Justfire moet leveren voor de prijsafspraak welke gemaakt is op 1-7-2022
