Mijn Klacht:
Na dat wij een onderhouds melding op de pallet kachel kregen gebeld met dit bedrijf. We moesten een onderhoudscontract afsluiten. Dat was €200 en dit in februari 2021. Na 2 weken konden ze komen. Kachel schoon gemaakt en afgesteld. Na een paar dagen werd het niet genoeg warm en was er een slechte ontbranding. Weer gebeld ze kwam nu wat sneller. En als het niet goed was konden we weer bellen. Na 2 weken weer gebeld en kwamen snel. Toen dachten wij dat het probleem verholpen was. Tot dat de kachel begin mei weer een onderhouds melding gaf. Gebeld met dit bedrijf en we moesten maar weer een nieuw onderhoudscontract afsluiten van €200 dan zouden ze wel weer langs komen. Terwijl het onderhoudscontract een jaar geldig is. We hebben dus het contact opgezet want bij vorige klachten stond dat ze steeds maar rekeningen bleven sturen.
Gewenste Oplossing:
Opgezegd
(10)
