Mijn Klacht:
Pelletkachel gekocht bij Justfire. Het eerste onderhoud zou gratis zijn wat ook zo op de bon vermeld staat. Na mail en telefonisch contact werd gesteld dat wij dat verkeerd begrepen en zeker niet juist interpreteren.
Toen ik vervolgens zei dat hun dan ook geen onderhoud ad €150 hoeven te doen wat mij betreft, verbrak meneer de verbinding met de mededeling dat wij uit het bestand werden gehaald en de garantie kwam te vervallen…..
Conclusie; denk goed na voordat je met dit bedrijf in zee gaat!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer men afspraken nakomt!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
