Mijn Klacht:
In april een kachel besteld en offerte gemaakt, door de verkoper mondeling afspraak gemaakt als hij duurder zou worden dat het voor ons niet zou gelden. Nu in september is er via de mail een offerte gestuurd en deze is hoger dan de offerte van april. Gebeld hierover wordt je gezegd in niet netjes antwoord dat je als je niet ermee eens bent de bestelling geannuleerd wordt. Zeer onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Een mondelinge afspraak is afspraak , en dat de offerte van april gewoon voor ons blijft.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
