Mijn Klacht:
Vorig najaar is bij ons een monobloc-airco geplaatst. Toen het buiten kouder werd, bleek er veel koude buitenlucht onder de airco door, naar binnen te komen. Justfire wilde niet komen kijken, gaf aan dat het aan de gevel lag. Bij nadere controle door mijzelf bleek dat men geen aan- en afvoerbuizen voor de lucht had gemonteerd. Het antwoord van Justfire: dat kunt u er zelf wel in maken; materiaal is wel bij de bouwmarkt te koop.
Op een aangetekende brief met mijn herhaalde klacht is geen enkele reactie gekomen. Het produkt, de airco zal wel goed zijn, maar de service is beneden alle peil.
Gewenste Oplossing:
Wanneer door Justfire de installatie compleet wordt gemaakt; installeren van de 'vergeten' afvoer buizen
