Mijn Klacht:
Online een kachel deur besteld, deze werd maar niet verstuurd. Uiteindelijk heb ik aangeboden om hem zelf op te halen. Bij thuiskomst bleek deze beschadigd te zijn. Dit heb ik direct telefonisch en per mail gemeld. Een nieuwe deur was niet op voorraad en zou 4.5 week levertijd hebben. Na 1 week ontving ik een betaling herinnering toen ik hierop bezwaar maakte kreeg ik de horen dat ik de deur zou hebben geaccepteerd en dat er helemaal geen nieuwe voor mij besteld zou worden. Ook zie ik op de JustFire website nep reviews staan, als ik een review wil plaatsen geeft de site een fout.
Gewenste Oplossing:
Betaling herinnering intrekken.
Deur vervangen en betalen als het probleem is opgelost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
