Klacht: Onterecht geld afgeschreven

kavita1982 op 19 juli 2018 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 19 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is onterecht geld van mijn rekening afgeschreven. 3x een bedrag van € 39,95. Ik heb 1x iets besteld bij Justfab en dat heb ik retour gezonden. Op de site van JustFab zie ik als ik inlog een winkelcrediet van €90,64 heb staan. Ik heb nooit toestemming gegeven dat men geld van mijn rekening mag afschrijven. Ik wil mijn geld terug want ik heb niks besteld.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug wordt gestort.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten