Mijn Klacht:
Ik heb 2 paar laarzen besteld, het was niet naar wens, dus geretourneerd, so far zeer tevreden. Ik kreeg ook netjes een mail dat mijn retour verwerkt was en dat ik binnen 7 tot 10 dagen mijn geld teruggestort zou krijgen. En toen werd het stil…. Helaas nu ruim een maand later nog steeds mijn geld niet terug, via de telefoon krijg je een of ander vaag engels menu waar amper doorkomen aan is, op mail wordt door hen niet gereageerd. Beetje jammer, het leek zo’n leuke site en had normaal nog wel eens willen bestellen, maar nu lijkt het erop dat ik mijn € 40,- kwijt ben
Gewenste Oplossing:
Als ze zich aan hun belofte houden en mijn geld terugstorten


