Klacht: Afschrijven

DusZZZ op 08 juni 2016 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 8 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks 10talle malen gebeld te hebben om op te zeggen,ook via hun site opgezegd…blijven zij afschrijven. Ik storneer constant het geld en heb een blokkade op de automatische incasso van just fabelous laten zetten. Ik wil gewoon niet meer dat ze afschrijven! Ben hier al bijna meer dan een jaar mee bezig.

Gewenste Oplossing:

Als ik schriftelijk bevestigd krijg dat alles is stopgezet. Telefonisch wordt t wel elke keer bevestigd maar gebeurd niet. Wellicht komt het dat de dames die ik aan de lijn krijg amper Nederlands spreken, laat staan het begrijpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten