Klacht: 4 MAANDEN WACHTEN OP EEN REFUND

562582 op 06 april 2017 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 6 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 6 januari de belofte gehad dat ik mijn justfab kretier gerefund zou krijgen. Terugbetaling is toen zogenaamd “gedaan” en ik moest zogezegd 10 werkdagen wachten tot ik het geld terug op de bankrekening heb. Na een maand te hebben gewacht heb ik nog steeds niets vernomen. Ik kreeg te horen dat er iets mis is gegaan in het betaalsysteem en dat het al binnen had moeten zijn. Iets hield het zogenaamd “tegen”. Er zou een nieuw verzoek worden ingedient en ik krijg het geld weer terug binnen 10 werkdagen. Na 10000 met ze gebeld te hebben en telkens weer wat anders te hebben gehoord is er na 4 maanden nog steeds NIKSSS gerefund. Ik ben het nu kotsbeu en wil niet langer wachten! Ik word telkens van het kastje naar het muurtje gestuurd zonder enkel excuus of emphatie. Elke keer ligt het weer aan de mysterieuze financiële dienst, waar je overigens geen contact mee kunt krijgen. Medewerkers die amper engels/nederlands spreken, die telkens in je oor ophangen en weigeren service te verlenen. Dat is justfab. Ik raad dit bedrijf aan NIEMAND aan!!!!! Schijtbedrijf!!! Valse beloftes en valse service, bahh!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld gewoon terugstorten per ommegaande!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten