Wegens drukte tijdens de pizzastunt was de responstijd hoger dan normaal. Wij gaan er vanuit dat het alsnog goed is gekomen en je genoten hebt van het gratis eten.
Samenvatting wordt geladen...
ik had eten besteld met de 10 euro besteltegoed die vandaag heb gekregen. Ik ben al een uur aan het bellen en de chat aan het opstarten om mijn bestelling te annuleren. Ze pakken de telefoon niet op en de chat is niemand beschikbaar.
ook heb ik 2 mails gestuurd om mijn bestelling te annuleren maar krijg geen reactie.
sneller reageren op mails, telefoons, chat
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door justeat.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat justeat.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2012 om 10:34 geantwoord
Wegens drukte tijdens de pizzastunt was de responstijd hoger dan normaal. Wij gaan er vanuit dat het alsnog goed is gekomen en je genoten hebt van het gratis eten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
