Mijn Klacht:
Ik heb voor 28 euro eten bestel om 16:55 maar er is nog steeds niks bezorgd ( 2 uur later ). En het is wel betaald via ideal.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn eten en anders mijn geld terug!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
justeat.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Zojuist hebben wij u telefonisch gesproken. Wij konden uw bestelling niet traceren, omdat u via een andere bezorgwebsite heeft besteld. Wij raden u aan om contact met dit bedrijf op te nemen om de status van uw bestelling...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar justeat.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door justeat.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat justeat.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
justeat.nl
Heeft op 24 juli 2013 om 19:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Zojuist hebben wij u telefonisch gesproken. Wij konden uw bestelling niet traceren, omdat u via een andere bezorgwebsite heeft besteld. Wij raden u aan om contact met dit bedrijf op te nemen om de status van uw bestelling te achterhalen.
Wij hopen dat u er een volgende keer voor kiest om via JustEat.nl uw eten te bestellen :-)
Met smakelijke groet,
JUST EAT
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
