Jobie op 27 mei 2014 over Just White in de categorie Mondverzorging
Een klant heeft een bleeksetje gewonnen via vakantieveiling, maar ontving een geopend pakket met een verkeerd setje. Na meerdere e-mails naar Just White te hebben gestuurd, kreeg de klant te horen dat het pakket teruggestuurd moest worden voor een vervangend setje, maar ontving hierna geen verdere communicatie of het juiste product.
Ik heb via vakantieveiling een bleeksetje gewonnen na 9 dagen kreeg ik het pakketje wat open is geweest en met nietjes dicht was gemaakt.Ik heb 3 x een mail moeten sturen via site eer ik bericht kreeg .Moest het opsturen naar justwhite voor goede setje nooit meer iets gehad en geen reactie op mail
Nieuwe goede bleeksetje en anders me geld terug want dit deugt niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Just White
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
