Klacht: Gratis advies en nu in ene een 14 dagen brief na na ruim 1 jaar of ik ff lidmaatschap wil betalen van 130 euro

Anas Kalika op 04 september 2018 over JuroFoon in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JuroFoon is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf JuroFoon
Categorie Juridisch
Status In behandeling
Datum 4 september 2018

Een klant van JuroFoon uit kritiek op het bedrijf vanwege een onverwachte factuur van 130 euro voor een lidmaatschap, na het ontvangen van gratis juridisch advies. De klant beschouwt dit als misleiding en beschuldigt JuroFoon van onprofessioneel gedrag, omdat er geen eerdere communicatie over betalingsproblemen heeft plaatsgevonden. De klant weigert te betalen en noemt het bedrijf oplichters.

Mijn Klacht:

Het is bespottelijk dat je gratis advies krijgt als je de Jurofoon belt nu de Hello Law(oplichters). Wanneer je daadwerkelijk een jurist aan het werk wilt voor jou. Kan je tegen gereduseerd tarief ban hun dienst gebruik maken. Anders is het altijd gratis. En nu In ene komen ze met een smoes dat ze door administratie problemen geen geld van je konden afschrijven. Nooit wat door gegeven aan ze, ze wel ff met een incasso bureau komen.

Oplichters 1e klas. En zij weten hoe je met de regels om moet gaan!!

Ik betaal geen euro!

Gewenste Oplossing:

Laat mij met rust! En haal mij aub uit het bestand administratie. En ga akkoord met niets te ontvangen. Er kan nergens aangetoond worden dat ik lid ben geworden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JuroFoon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door JuroFoon in behandeling genomen

Bericht van JuroFoon

7 jaren geleden - Beste heer Kalika, Naar aanleiding van uw klacht heb ik zojuist per mail contact met u opgenomen. Wij hopen op deze manier tot een oplossing met u te kunnen komen. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijft, Met vriendelijke groet, N. van Dijk - Klachtbehandeling HelloLaw

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM