Henriette 88 op 06 december 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een sweat jurk en een sleutelhanger besteld bij Wish en via iDEAL betaald. Bij het controleren van de bestelgeschiedenis op de website bleek deze leeg te zijn, wat aangeeft dat de bestelling mogelijk is geweigerd. De klant vraagt zich af of het terugstorten van het geld door de bank daadwerkelijk zal plaatsvinden binnen de aangegeven termijn van 1-7 werkdagen.
Ik heb gisteren een sweat jurk en een sleutelhanger besteld bij wish. Ik heb via iDEAL betaald.
S’avonds via wish.com ingelogd bestel geschiedenis bekeken, is leeg.
Er stond in van als de besyelgeschedins leeg is heeft wish.com het geweigerd. De bank moet het geld terug overmaken binnen 1- 7 werkdagen. Ik ben benieuwd of dat ook echt gebeurd!
Als mijn geld terug is op mijn rekening of dat ik mijn jurk en sleutel hanger heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
