Een consument heeft een krat Jupiler gekocht met een houdbaarheidsdatum van 25 januari 2017, maar ervaart dat het bier naar rotte appels ruikt en niet goed smaakt. Niet alle flesjes uit het krat vertonen deze problemen, waardoor de consument het als onbetrouwbaar beschouwt en het gevoel heeft dat hij een gok neemt bij het openen van de flesjes.
Net een kratje bier gekocht met houdbaarheidsdatum 25 01 2017. Het bier ruikt naar rotte appels en het smaakt zekers niet goed. Echter is dit niet met elk flesje uit de krat, dus het is nu russisch roulette spelen met bier dat smaakt naar bier wat uit open flesjes overgebleven bier van een feestje van 3 weken geleden overgeschonken in een nieuw flesje. Onacceptabel dus!
Ik ben pas tevreden op het moment dat minimaal deze ervaring wordt vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jupiler
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jupiler over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jupiler nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
