Er is een klacht ingediend over de kwaliteit van het bier van Jupiler, waarbij twee van de drie aangekochte bakken problemen vertoonden. De consument merkte op dat de smaak niet in orde was en dat er geen druk op de flesjes zat, wat resulteerde in het ontbreken van schuim bij het openen. Er wordt gevraagd om een tegemoetkoming voor deze problemen.
Beste,
Voor oudjaar hebben we 3 bakken bier gekocht waarvan bleek dat er met 2 bakken iets mis was eerst dacht ik dat het enkel de smaak was maar bij nader inzien bleek dat er geen “druk” op het flesje zat! En dat er geen schuim op het bier kwam toen we het weg kapte!
Kunnen wij hier rekenen op een tegemoetkoming?
Vriendelijke groet Michiel Schonkeren
Compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jupiler over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
