Mijn Klacht:
Gisteravond, dinsdag 22 mei 2012, was ik boodschappen doen bij Jumbo op het Belgieplein te Eindhoven.
Bij de zuivelafdeling was personeel aan het vullen, hierbij gebruikten ze woorden die, naar mijn mening, niet in een winkel thuishoren. Er werden echt grove woorden geroepen naar elkaar, ik stoorde me er ontzettend aan.
Toen ik bij de kassa kwam was de caissiere zo ontzettend op haar kauwgom aan het kauwen en alles bij de andere kassa’s in de gaten aan het houden dat ze mij 5 euro te weinig teruggaf. Ik had al zo’n vermoeden en maakte haar erop attent dat het niet klopte. heel ongeinteresseerd gaf ze me mijn 5 euro terug.
Al met al, een winkel waar ik nu echt nooit meer heenga, ik kom er vaak op dinsdagavond als ik in de buurt moet zijn, maar elke keer erger ik me weer aan het ongeinteresseerde personeel, die elkaar veel leuker en belangrijker vinden dan de klanten.
Ik zeg zeker niet ” Hallo Jumbo” , maar : ” Dag Jumbo”
Gewenste Oplossing:
Dat het personeel er op attent wordt gemaakt dat de klanten toch echt belangrijker zijn dan de collega's. Die komen na werktijd wel weer.
