Klacht: Voorraad

Trijntje57 op 12 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 juni 2022

Een klant van Jumbo ervaart herhaaldelijk problemen met de voorraad in de winkel, waarbij vaak alleen grootverpakkingen beschikbaar zijn. De klant is gefrustreerd over de standaardantwoorden van het personeel, zoals dat de voorraad later op de dag zal binnenkomen of dat het probleem bij het hoofdkantoor ligt.

Mijn Klacht:

Of er is geen voorraad of het is alleen grootverpakking lekker als je maar met 2 personen bent. Altijd het antwoord: komt vanmiddag met de vracht of tja het hoofdkantoor. Zo klaar mee met die stomme excuses.

Gewenste Oplossing:

Als het weer het toelaat ga ik wel ergens anders boodschappen doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer