Mijn Klacht:

De Jumbo in Reigersbos heeft sinds een paar maanden een nieuwe eigenaar. Vanaf dat moment verdwijnen de voordelige verpakkingen uit de schappen. Bijv.: 1 liter olijfolie jumbo merk. Bij navraag kreeg ik als antwoord dat de olijfolie zo duur was geworden dat alleen nog maar halve liters verkrijgbaar zijn. De literflessen zouden njet meer verkrijgbaar zijn.
Dat deze flesjes zijn weliswaar goedkoper in de aanschaf, maar dubbel zo duur in de prijs per liter. Ik wordt dus op kosten gejaagd want, bij navraag bij het hoofdkantoor blijkt dus dat de literflessen gewoon in het assortiment zijn en blijven. Ik wordt dus niet alleen op kosten gejaagd maar ook nog belogen. Nadat ik dit bij het hoofdkantoor had gemeld kwam de olijfolie in literflessen weer terug.
Nu gebeurt hetzelfde met 500 gram pakken Fair Trade koffie. Volgens diezelfde bedrijfsleider zijn de grote pakken ‘helaas niet leverbaar’ en ik moet dus de 250 gram pakjes kopen die veel duurder zijn. Met een huishouden van 4 personen vliegen die pakjes er doorheen. Na een telefoontje naar de klantenservice blijkt dat die pakken gewoon leverbaar zijn. Dan ben ik dus alweer belogen. Dit gaat richting oplichterij.
Dit zijn maar twee voorbeelden van producten waarvan de voordeelverpakking uit de schappen zijn verdwenen. Door de hele winkel heen zie ik een toename van kleinere verpakkingen en duurdere merken die in plaats komen van de merken die zich in het midden van de prijs bevinden.
Meneer Verboom: U heeft de Jumbo in Reigersbos en Gein overgenomen. U heeft binnen de kortste keren het hele assortiment omgegooid richting duurder A merken. Bij navraag bent ik door uw compagnon Walter al meerder malen belogen.
Het is een schande dat bij u klanten op kosten worden gejaagd, dat uw medewerkers glashard liegen. Oplichterij.

Gewenste Oplossing:

500 gram verpakking Fair Trade Original Aroma Snelfiltermaling terug in het assortiment.