Klacht: Vleesprodukten

M Verwijs op 23 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd om meer informatie om vraag in behandeling te nemen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik bij de Jumbo mijn vlees koop ga ik ervanuit dat dit vers is en niet uit de diepvries kom.Al een aantal keren heb ik ondervonden dat dit niet het geval is.Ik koop altijd vlees om ook in de diepvries te doen,maar wanneer het al uit de diepvries kom kan ik dit niet meer invriezen,wat ik dus wel doe,want ik weet niet beter of het is vers.Als ik dan mijn vlees uit de diepvries haal om te bereiden is dit niet meer te eten zo smerig.

Gewenste Oplossing:

Er moet aangegeven worden of het vers is of uit de diepvries kom zodat ik zelf mijn keuze kan maken,en dan hoef ik geen vlees meer weg te gooien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 24 mei 2012 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd om meer informatie om vraag in behandeling te nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer