Klacht: vlees over de datum in de schap, kreeg geen vervanging

jeroenvervuren op 06 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 7 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht wordt verder behandeld via ons eigen systeem om samen tot een goede oplossing te komen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

afgelopen week was ik in de jumbo in terheijden, ik wilde sate schnitzel kopen. er lag er nog eentje, deze was aleen 2 dagen! over datum, ik ben hiermee na een mederwerker gegaan welke me toe gewoon in me gezicht uit lachte (jaar of 17) en mij vertelde dat ik dan maar iets anders moest pakken? ik dacht dat jumbo de 7 zekerheden had. niet dus, moes gewoon betalen voor een vervangend product en niet eens een sate schnitzel

Gewenste Oplossing:

2 sate schnitzel gratis, en dat het personeel de 7 zekerheden kent

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 juni 2012 om 08:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht wordt verder behandeld via ons eigen systeem om samen tot een goede oplossing te komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer