Mijn Klacht:
Ik woon in weert en hier zijn meerdere jumbo’s.
Ik zelf heb te maken met 2 van deze filialen.
Jumbo college plein waar alles naar mijn mening volgens het beleid gaat. En de jumbo die op het oranjeplein bij mij in de straat ligt. Bij deze jumbo kom ik dan ook dagelijks en maak ik elke week wel 2 of 3 keer mee dat hier ik of een anderre klant 4de in de rij sta. De dames achter de kassa hebben dit goed door en verwijzen dan met een rood hoofd na de kassa die ze achteraf bijbellen. Na vandaag voor de zoveelste keer 4de in de rij gestaan te hebben enzo geen zin te hebben in de smoesjes die ik elke keer te horen krijg. Heb ik het bonnetje bewaart met het tijdstip en de naam van een van de kassieres die dit beleid schaamteloos leid. Omdat ik door niemand geholpen word probeer ik het maar via hier.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden op het moment dat deze jumbo serieus eens iets gaat doen met 4de in de rij. Ik vind niet kunnen dat een filiaal een actie als deze gewoon niet toepast. Het is vandaag 9-02-2017 ik ben geholpen om 11:25:23 door medewerker Kim J. Ik kan mij niet voorstellen dat jumbo zelf achter dit gedrag staat. Op de camera beelden zou u overduidelijk moeten zien dat er meerderre mensen 4de in de rij staan en zelfs 5de op dit moment zijn er maar 3 kassa's open.
