Klacht: Standaard lege schappen

Rob86 op 30 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de beschikbaarheid van producten bij de Jumbo in Heksenwiel, Breda. Ondanks eerdere positieve ervaringen bij andere vestigingen, zijn er vaak lege schappen en ontbrekende artikelen, ongeacht het tijdstip van de dag. De klant meldt dat standaard antwoorden op vragen over ontbrekende producten zijn dat deze niet op voorraad zijn.

Mijn Klacht:

Na altijd met positieve ervaring bij de Jumbo in zowel Gilze als Rijen de boodschappen te hebben gedaan verhuisd naar Breda.
Echter al maandenlang is er niet op een normale manier boodschappen te doen bij Jumbo Heksenwiel. Van een normaal lijstje met 10 artikelen zijn er altijd minimaal 4 dingen niet op voorraad. Of je in de ochtend, middag of avond komt maakt niets uit. Voorverpakte groente standaard lege plekken, vlees meer dan de helft van de plekken leeg. En dan betreft het niet eens actie producten. Vraag je ergens naar krijg je standaard het antwoord: is op…

Gewenste Oplossing:

Normaal voorraadbeheer bij Jumbo Heksenwiel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer