Klacht: Speciaal voor koningsdag

Speciaal voor koningsdag op 27 april 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 27 april 2024

Een klant van Jumbo ervaart problemen met een aanbieding voor Koningsdag. In de folder staat dat vlinder lavendelplanten 2 voor € 6,00 te koop zijn, maar bij het afrekenen blijkt de prijs € 10,00 te zijn. De klant krijgt te horen dat de aanbieding niet geldt voor de aanwezige planten en dat deze niet zijn aangekomen, zonder enige melding in de winkel.

Mijn Klacht:

Klachten site van Jumbo niet bereikbaar, dan maar op deze manier
In de folder van deze week: Speciaal voor Koningsdag, o.a Seizoenstoppers vlinder lavendel 2 voor € 6,00 eur.
Vanmorgen om 08.10 in de winkel van Jumbo met 2 landelplanten in de hand zoals staat afgebeeld in de folder.
Bij het afrekenen moest € 10,00 betalen i.p.v € 6,00.
Met de vraag in de folder staat € 6,00 kreeg ik als antwoord dat dit niet gold voor deze lavendelplanten.
Waar staan ze dan van €6,00, vroeg ik. Zijn niet aangekomen.
Geen melding bij de bloemen dat de folderaanbiedings lavendelplanten er niet zijn.
U kunt het nog bij een andere Jumbo proberen kreeg ik te horen.
Wat een geweldige service van Jumbo.
De planten laten staan, had het sportief gevonden dat de lavendel planten voor de aanbiedingsprijs verkocht zouden worden.

Gewenste Oplossing:

De prijs zou moeten betalen zoals in de folder staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Speciaal voor koningsdag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer