Mijn Klacht:
Naar jumbo geweest… Lege flessen inleveren en sparen voor boodschappenpakket… Emballagemachine was stuk, dus vroeg aan medewerker of het niet op andere manier kon (had volle boodschappentas) hij ging dat regelen… Kwam 5 min later terug met mededeling dat hij dat niet (meer) mocht doen (te arbeidsintensief… Terwijl er 20 vakkenvullers bezig waren, dus personeel genoeg op dat moment) en managers zaten in vergadering. Dus ik wil klacht in gaan dienen bij klantenservice… Die beweerde doodleuk dat ik die betreffende flessen niet kon inleveren omdat ze niet van de jumbo waren… Zucht…snapt er duidelijk niets van.. Dus maar naar lidl om ze in te leveren.
Hij zou betreffende manager melden dat ik ontevreden was, maar geloof er niets van.
Gewenste Oplossing:
Dat ze normaal met mensen omgaan en hulp bieden als er wat stuk is in de winkel.
(10)
