Klacht: Slechte Service

Zuxian op 20 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 november 2016

Een klant van Jumbo heeft onvrede geuit over de service tijdens het afrekenen in de winkel. De kassamedewerker, Liana, reageerde boos toen de klant zijn geld voor haar neus legde en negeerde hem, wat leidde tot frustratie bij de klant. Door tijdsgebrek kon de klant geen formele klacht indienen bij de receptie.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb bij jumbo vijf werelddelen 33 boodschappen gedaan en was zeer ontevreden over de services.

Ik wou afrekenen en legde me geld voor haar neus en ging mijn boodschappen in me tas doen. ze werd heel boos daardoor en zette de geld naast haar zodat ik niet eens erbij kon en ze negeerde het gewoon. Ik was zeer woedend en jammer genoeg niet genoeg tijd om naar de receptie te gaan om klacht daar in te dienen. Dit is haar naam en de tijdstip wanneer het gebeurde. en ook terug kijken hoe het gebeurde.

Naam: LIANA
Tijdstip: 07:55:03
Datum: 18Nov2016

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer jullie mensen niet alleen kijken naar hard werken op diploma's maar ook naar hun gedrag tegen de klanten en het meeste bij de kassa's. ik hoop dat ze ontslagen wordt want ik ben nog nooit zo erg vernederd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer