Klacht: slechte kwaliteit vlees geleverd

shoarma op 26 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 december 2022

Een klant van Jumbo in Grave heeft op 24 december varkensvlees shoarma gekocht, maar was teleurgesteld over de kwaliteit. Bij het openen van het pakket ontdekte de klant veel vet en dikke vliezen in plaats van het verwachte vlees van het beter leven keurmerk. De klant overweegt om in de toekomst vlees bij een andere leverancier te kopen als deze kwaliteit aanhoudt.

Mijn Klacht:

Op 24 december kocht ik bij Jumbo in Grave o.m. 900 gr varkensvlees shoarma beter leven, van dichtbij, voor de prijs van eur 6,98.
Toen ik vandaag de shoarma wilde gaan bereiden kreeg ik na opening van het pakket toch wel een nare verrassing.
Het pakket zat vol met veel lompe lange repen vlees met stukken vet en vlees met dikke vliezen.
Als dit varkensvlees moet zijn van het beter leven keurmerk, dan hoop ik toch gauw dat we binnen zeer korte tijd het oude vertrouwde varkensvlees weer terug gaan krijgen.
Sorry, maar als Jumbo voortaan dergelijke pakketten vlees gaat leveren waarin zich in feite een hoop afval bevindt, ja dan zal ik noodgedwongen, wil ik in de toekomst niet voor nog meer verrassingen komen te staan, mijn vlees elders moeten gaan halen. Het pakket shoarmavlees heb ik in de vuilnisbak gegooid, het was te walgelijk om aan te zien.

Gewenste Oplossing:

nieuw pakket shoarmavlees van goede kwaliteit zoals ik altijd reeds gewend was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door shoarma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer