Klacht: slechte kwaliteit 2 artikelen

p.vanerve op 24 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 januari 2023

Bij Jumbo zijn twee artikelen van slechte kwaliteit aangetroffen. Een klant ontdekte dat de jonge kaas beschimmeld was aan de korsten en dat de bananensoezen vastgeplakt zaten aan de verpakking, wat het serveren bemoeilijkte tijdens een overleg. De klant verzoekt om een passende oplossing.

Mijn Klacht:

ik heb 2 pakken jonge kaas en twee pakken (4stuks) bananensoezen gekocht bij thuis komst bleek de kaas aan de korsten beschimmeld te zijn en de soezen zaten helemaal vastgeplakt aan de verpakking ik kon ze dus heel moeilijk serveren tijdens een overleg

ik hoop op een goede oplossing,

met vriendelijke groeten,

Paul van Erve

Gewenste Oplossing:

geld terug terug of een tegoedbon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer