Klacht: schade aan kleding

user-1291053 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

door het laten vallen van een flesje ketjap manis door een klant bij de kassa naast mij,kreeg ik de inhoud over mijn kleding.Ik heb het gemeld bij de chef.Hij heeft naam en telefoonnr genoteerd met de belofte te bellen over een oplossing.datum:vrijd.26-08-2016.Het is nu 30-08-2016 en helaas heb ik niets meer vernomen.Is dit de manier waarop jullie met klanten omgaan?Ik wacht op antwoord.

Gewenste Oplossing:

IK ben tevreden als men met mij contact neemt en een tegemoetkoming voor wasschade voorstelt te vergoeden en een excuse waarom er geen contact is geweest.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer