Klacht: reclame verlakkerij

wekkers op 06 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 juli 2022

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over de reclamecampagne waarin bekende Nederlanders worden afgebeeld met aanbiedingen zoals 1 plus 1 gratis. Bij het afrekenen bleek echter dat de klant voor de extra producten alsnog moest betalen, wat als misleiding werd ervaren.

Mijn Klacht:

de reclame van jumbo met die bekende Nederlanders die naar een affiche kijken waarop staat de extra weken van jumbo, 1 plus 1 gratis en die dan de winkelwagen vol pakken.
wij dachten toen wij deze bordjes ook zagen in de gangen tussen de schappen, we nemen er ook een extra mee maar we moesten aan de kassa wel de 1 extra afrekenen extra.
hoezo 1 plus 1 gratis, pure verlakkerij!

Gewenste Oplossing:

dat er duidelijk wordt aangegeven wat het betekent als je leest 1 plus 1 gratis,

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wekkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer