Mijn Klacht:
Via de folder reclamemail van deze week (18-24 Jan 2023) laat Jumbo weten dat Nescafé oploskoffie deze week in de aanbieding is n.l. 11, oftewel 1 plus 1 gratis.
Ik ben hiervoor naar Jumbo Nijmegen gereden vanuit Malden. Bij Jumbo kreeg ik te horen dat dat niet klopte, waarop ik via mijn mobiel liet zien dat dat wel klopte. Na enig intern telefoonverkeer kreeg ik als antwoord dat het een fout betreft en daarom deze aanbieding niet geldt. Juridisch gezien weet Jumbo niet hoe het zit: men dient mij deze aanbieding gewoon aan te bieden. Om het niet op de spits te drijven heb ik besloten dat ik niet meer naar Jumbo zal gaan; men is een klant kwijt! Dit is mede vanwege de botte behandeling in de winkel.
Ik wens behoorlijk behandeld te worden en dat blijkt bij Jumbo niet het geval te zijn.
Te Uwer informatie: het was bij Jumbo Hatert Nijmegen.
Gewenste Oplossing:
Men dient mij deze aanbieding gewoon te leveren, juridisch gezien. Zo werkt dat namelijk.
(10)
