Klacht: Recept maar niet te koop

Janne4 op 14 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd dit via onze website te melden zodat we dit met de juiste afdeling intern kunnen bespreken.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Hallo Jumbo staat (naar mijn inschatting) een lekker recept met groene asperges. Echter 3 Jumbo’s, binnen de regio, afgelopen en de groene asperges zijn niet te koop.
Bij navraag aan de chefs ‘groenten en fruit’ zal dit ook niet in het assortiment komen.
Beste Jumbo, erg vervelend…
Doe zaken zakelijk en zet dan geen recepten in de Hallo uitgave als de producten niet te koop zijn!!
Nu blijkt dat ‘clientvriendelijkheid’ ver te zoeken is.

Gewenste Oplossing:

geen idee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 16 april 2012 om 16:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd dit via onze website te melden zodat we dit met de juiste afdeling intern kunnen bespreken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer