Mijn Klacht:
Ben al 10 jaar klant bij Jumbo, Berkel.
Wordt ik opeens vandaag aangesproken door nieuw personeel. Een meisje achter de kassa die glimlachend hardop zegt: Tas controle!
Alsof ze blij is.
Ben zelf een getinte man, met een rugzak op.
Ook al voelde ik me zwaar beledigd, had ik alsof m’n tas op de toonbank gezet, want ik heb immers niks gedaan. Zij gaat vervolgens met haar klauwen door m’n spullen heen, alles ritsen geopend. Vervolgens is ze teleurgesteld omdat ze 100% dacht dat ik iets gestolen had. Niet dat ze dat hardop zei, maar je zag het aan haar gezicht. Nou zeg.
De winkel zit vol met blanke mensen met rugzakken. Worden die ook gecontroleerd? Natuurlijk niet.
Racistisch personeel, zeg ik je. Had er iets van kunnen zeggen, maar had geen zin in ruzie met racistisch persoon. Volgende keer graag IEDEREEN in de winkel controleren, niet alleen non-witte klanten.
Gewenste Oplossing:
Dat nieuw personeel niet mag doen waar ze zin in hebben / racistisch zijn naar anderen op basis van huidskleur.
Leek alsof dat meisje voorheen bij de Aldi werkte of zo.
En het gewend was om mensen als misdadigers te behandelen.
Zo hoort het dus niet.
(10)
