Klacht: Product niet in schappen, wel op de site

Bryan.S op 19 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 april 2023

Er is een probleem met de beschikbaarheid van bepaalde chipssmaken bij de Jumbo in Harderwijk. Klager merkt op dat smaken die op de website vermeld staan, vaak niet in de winkels te vinden zijn. Ondanks herhaalde meldingen aan het personeel, is er geen verbetering opgetreden in de situatie.

Mijn Klacht:

Ik haal vaak lays max flaming hot chips en doritos flaming hot nacho cheese bij de Jumbo Tweelingstad en Stadsweiden in Harderwijk. Maar het komt steeds vaker voor dat bepaalde smaken die wel op de site staan ,niet meer in de winkel verkrijgbaar zijn.Ik heb al meerdere keren aangegeven maar er zijn al weken/maanden overheen gegaan dat ik het heb aangegeven maar er gebeurd gewoon niks.

Gewenste Oplossing:

Dat deze artiekelen(ook de verschillende chips smaken die ik niet benoemd heb) gewoon in de winkel moeten liggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer