Mijn Klacht:
Tijdje geleden heb ik bij de Jumbo in daalmeer dit is in Alkmaar.
Een mobiel naar hun post nl service gebracht om terug gestuurd te worden naar tele 2.
Ik heb hiervoor een bewijs bon gekregen.
Alleen ben ik deze kwijt geraakt..
wat niet handig was
wel moet de jumbo post nl service in hun systeem hebben staan dat ik mijn mobiel aan hun heb gegeven om terug gezonden te worden naar tele 2 zij zeggen dat ik er niet ben geweest.
Ik heb post nl gebeld en post nl zegt dat ook al ben ik het bewijs bonnetje kwijt geraakt een post nl service ook in een supermarkt moet het bewijs hebben in de computer. voor als een klant het kwijt is geraakt en opnieuw het bonnetje komt vragen aan de balie.
Mijn probleem is nu dat ik voor twee mobielen hierdoor betaal.
Dit is niet fijn want ik heb er maar en heb echt de mobiel die terug gezonden moest worden naar het post nl locatie bij de jumbo gebracht.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem eindelijk om een rechtvaardige manier wordt opgelost.
Ik betaal al maanden teveel voor mijn abonnement en moet een hoop geld van tele 2 terug krijgen.
(10)
