Klacht: parkeren

user-1288035 op 15 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 augustus 2016

Een klant van Jumbo XXL ervaarde problemen met parkeren, omdat er een vrachtwagen stond te lossen in de laad- en losruimte. Hierdoor kon de klant niet met de auto weg en moest 20 minuten wachten, wat leidde tot vertraging op het werk en frustratie. De klant vraagt zich af waarom er parkeerplaatsen zijn gemaakt in deze ruimte.

Mijn Klacht:

Ben gisteren boodschappen gaan doen bij jumbo XXL, kom ik terug, staat er een “jumbo” vrachtwagen te lossen. Kon er niet uit met mijn auto.
Chauffeur aangesproken maar hij gaf aan dat dit een laad en los ruimte was.
Waren maken jullie daar parkeer plaatsen???
Heb 20 minuten moeten wachten, voor ik weg kon en was daardoor te laat op mijn werk.
Was erg boos. en nog.

Gewenste Oplossing:

Daar geen parkeerplaatsen maken, en wat klantvriendelijker zou ook wel op zijn plaats zijn.
Erg slechte reclame

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Het gaat om de jumbo in eersel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer